Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para te ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo e os dados do pedido. Você receberá um código de rastreamento para enviar o produto de volta sem custos adicionais.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificarmos as condições mencionadas. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não estão sujeitos a troca ou devolução, a menos que apresentem defeito.

Contato

Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00